아이폰 인앱 구매를 복원하는 방법

어떤 상황에 해당하나요?

앱 설정·상점의 구입 복원 메뉴를 찾아 구매 당시 Apple 계정을 확인하세요. 구독이나 비소모성 기능과 이미 소비한 게임 재화는 복원 처리 방식이 다를 수 있어요.

확인·해결 순서

1. 구매 계정·상품 확인

   카드 알림만 보지 말고 스토어 주문이 완료됐는지 확인해요. 보류 승인·거절된 구매와 상품 지급 문제를 나누어 보세요.

2. 앱의 구입 복원 시도

   구매 스토어 계정과 게임·서비스 계정, 서버를 확인해요. 네트워크·앱 재실행 같은 공식 점검을 시도하되 재구매는 먼저 멈춰요.

3. 개발사에 미복원 항목 문의

   완료 주문과 실제 증상, 시도한 조치를 개발사 공식 지원에 전달해요. 복구와 금액 반환 중 필요한 처리를 구분하고 원 접수 답변을 보관하세요.

다른 상태일 때와 주의점

앱별 복원 기능이 없거나 항목이 복구되지 않으면 Apple·개발사 공식 지원으로 확인해요.

환불 여부는 상품·국가·결제수단·사실관계와 적용 약관에 따라 달라져요. 이 안내는 환불 승인이나 입금 날짜를 확정하지 않아요.

알아두면 쉬운 용어: 구입 복원

이미 구매한 기능·이용권을 다시 확인하는 절차예요. 상품 종류와 개발사 지원에 따라 복구 방식이 달라요. 결제·환불 용어 더 보기

자주 묻는 질문

이어서 확인할 다음 행동