아이와 휴대전화를 함께 쓸 때 인앱결제 예방 수칙

어떤 상황에 해당하나요?

Apple은 스크린 타임의 인앱 구매 차단·암호 요구를, Google은 구매 인증과 관리 자녀의 승인 설정을 구분해서 확인해요. 부모의 암호·인증을 아이와 공유하지 않는 것도 중요해요.

확인·해결 순서

1. 공유 계정·기기 구분

   사용하는 기기와 실제 스토어 계정, 가족 관리 대상부터 확인해요. 부모 계정 공유와 자녀 전용 계정은 필요한 설정이 달라요.

2. 구매 차단·인증 적용

   공식 도움말의 현재 메뉴에서 구매 인증·차단·승인 범위를 적용해요. 메뉴가 다르면 기기·OS 탭을 바꾸어 안내를 확인해 보세요.

3. 자녀 계정 승인 범위 점검

   활성 구독과 예전 로그인 기기·복구 수단도 따로 점검해요. 예방 설정은 이미 완료된 결제의 취소나 구독 해지를 자동 처리하지 않아요.

다른 상태일 때와 주의점

예방 설정은 이미 완료된 구매를 자동 취소하지 않아요.

환불 여부는 상품·국가·결제수단·사실관계와 적용 약관에 따라 달라져요. 이 안내는 환불 승인이나 입금 날짜를 확정하지 않아요.

알아두면 쉬운 용어: 결제 주체

실제 돈을 청구한 플랫폼·판매자를 말해요. 앱 개발사나 현재 기기와 항상 같지는 않아요. 결제·환불 용어 더 보기

자주 묻는 질문

이어서 확인할 다음 행동