아이폰에서 산 유료 앱을 안드로이드에서도 쓸 수 있을까?

어떤 상황에 해당하나요?

원 구매 영수증과 앱 계정의 이용권을 확인하세요. 같은 서비스 계정으로 이용 가능한지 개발사에 묻고, 지원이 안 된다는 사실과 원 거래 환불 가능성은 별도로 확인해요.

확인·해결 순서

1. 원 플랫폼·이용권 확인

   영수증으로 실제 판매자와 상품 종류를 정해요. 책·영상·기프트카드·선물·구독과 외부 결제를 같은 조건으로 판단하지 마세요.

2. 개발사 다중 플랫폼 정책 문의

   상품 전용 공식 정책에서 사용·시청·다운로드·거주 지역 등 적용 조건을 확인해요. 일반 앱·게임 기준의 기한을 옮겨 쓰지 않아요.

3. 환불 필요 시 원 거래 접수

   현재 구매 항목과 확인한 조건으로 공식 지원에 문의하세요. 플랫폼에 주문이 없으면 실제 판매자의 고객지원·약관을 확인해요.

다른 상태일 때와 주의점

스토어 잔액이나 포인트가 다른 플랫폼으로 그대로 옮겨진다고 안내하지 않아요.

환불 여부는 상품·국가·결제수단·사실관계와 적용 약관에 따라 달라져요. 이 안내는 환불 승인이나 입금 날짜를 확정하지 않아요.

알아두면 쉬운 용어: 결제 주체

실제 돈을 청구한 플랫폼·판매자를 말해요. 앱 개발사나 현재 기기와 항상 같지는 않아요. 결제·환불 용어 더 보기

자주 묻는 질문

이어서 확인할 다음 행동